Foire Aux Questions
Trouvez rapidement des réponses à vos questions
Accès aux Événements
Comment puis-je accéder aux événements disponibles sur la plateforme ?
Pour accéder aux événements, visitez la page d'accueil et explorez la liste des événements en vedette ou utilisez la barre de recherche pour trouver un événement spécifique. Nous vous recommandons également de télécharger l'application Tigsi, disponible sur l'App Store et Google Play.
Comment m'inscrire à un événement ?
Il n'est pas nécessaire de s'inscrire. Il vous suffit d'obtenir un ticket pour l'événement de votre choix via notre plateforme ou notre application mobile.
Quels types d'événements sont proposés sur Tigsi ?
Tigsi propose une large gamme d'événements, y compris des concerts, des festivals, des conférences, des événements culturels, et bien plus encore.
Gestion des Tickets
Est-ce que je peux inscrire plusieurs personnes à un événement ?
Oui, vous pouvez acheter plusieurs tickets pour un événement. Les tickets sont numériques et à usage unique.
Puis-je annuler mon inscription à un événement ?
Non, en général, les paiements ne sont pas remboursables. Cependant, vous pouvez transférer vos tickets à d'autres personnes.
Comment recevoir mes tickets après l'achat ?
Après l'achat, vos tickets numériques seront disponibles dans votre historique dans l'application Tigsi. Ils seront également envoyés par e-mail.
Paiement et Billetterie
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons Orange Money, Moov Money, Wave et les cartes bancaires (Visa, Mastercard).
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Les politiques de remboursement varient selon les événements. Consultez les détails sur la page de l'événement ou contactez l'organisateur.
Organisation d'Événements
Comment créer et publier un événement sur Tigsi ?
Contactez-nous pour la vérification de vos informations et l'établissement d'un contrat. Après validation, vous pourrez gérer vos événements depuis votre tableau de bord.
Quels sont les frais pour organiser un événement ?
Consultez notre page tarifs ou contactez-nous directement pour obtenir des informations détaillées.
Votes
Comment puis-je voter pour un événement ou un candidat ?
Le vote est disponible sur l'application mobile et le site web. Recherchez l'événement ou le candidat concerné et suivez les instructions.
Combien coûte un vote ?
Le prix d'une voix est généralement de 100 F CFA, mais cela dépend de l'organisateur. Vérifiez les détails sur la page du vote.
Puis-je voir les résultats des votes en temps réel ?
Oui, si l'organisateur a choisi de rendre les résultats publics. Sinon, les résultats seront publiés à la fin de la période de vote.
Support et Assistance
Comment contacter le support client ?
Où puis-je trouver les conditions générales d'utilisation ?
Les CGU sont disponibles via ce lien.